提升政府服务

政府人工智能聊天机械人 – 您的数字服务助手

政府人工智能聊天机械人作为智能数字助理，透过提供快捷、精准且易于获取的资讯，提升公共服务效率和便利度。通过自动化处理市民日常查询，人工智能聊天机械人能提高回应效率，并有效减轻行政负担，从而释放人力资源以处理更复杂的工作，推动更高效和以用家为本的公共服务。

「精简政府服务」计划

「精简政府服务」计划于2019年展开，旨在透过简化业务流程和更广泛采用科技，以持续改善涉及申请和批核的政府服务。