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入境事務處與澳門當局合作推出「港澳通關互用二維碼」服務。合資格的香港居民及澳門居民可分別於「非觸式e-道」流動應用程式及澳門「一戶通」流動應用程式使用加密二維碼自助辦理出入境手續,享用更快捷、方便的出入境檢查服務。
「精簡政府服務」計劃於2019年展開,旨在透過簡化業務流程和更廣泛採用科技,以持續改善涉及申請和批核的政府服務,務求令服務更便民、有效率和具透明度。