自动化批核便民高效

对于由破产管理署署长担任受托人的破产案，该署每年处理超过2,000宗已获解除破产的破产人提交的《不会就高等法院签发该证明书提出反对的确认信》(《不反对确认信》)申请。破产人在取得《不反对确认信》后，可向高等法院申请破产解除证明书。

为便利市民申请《不反对确认信》，破产管理署现已提供电子提交渠道，让市民透过「智方便」使用该署的网上服务。为进一步提升服务质素和效率，破产管理署已将有关批核和发出《不反对确认信》的流程自动化。署方透过善用部门已存有的数据（例如申请人的个人资料），并套用预设的审批规则，节省核实申请资料、审查、预备和发出回覆电邮的人力需求。此举有助缩短处理申请的时间及减低发生人为错误的风险。对申请人而言，流程优化后，不但减少所需提供的申请资料，亦可更便捷地收到申请结果及批核文件。

业务流程自动化让政府能更快捷高效提供公共服务，同时提升用户体验和整体满意度。