提升政府服務
政府不斷致力提升政府服務，務求令服務更有效率、便民，並更能迅速迎合商界和公眾的需求。
推動政府服務數字轉型
數字政策辦公室與各決策局／部門合作，透過「精明規管」及「精簡政府服務」計劃改善政府服務。
隨著各決策局／部門達成《施政報告》中政府服務全面電子化的目標，我們接下來的目標是致力提升數字政府服務的可及性和易用性。
政府人工智能聊天機械人 – 您的數字服務助手
政府人工智能聊天機械人作為智能數字助理，透過提供快捷、精準且易於獲取的資訊，提升公共服務效率和便利度。通過自動化處理市民日常查詢，人工智能聊天機械人能提高回應效率，並有效減輕行政負擔，從而釋放人力資源以處理更複雜的工作，推動更高效和以用家為本的公共服務。
