「精簡政府服務」計劃
2024-25年度已完成的精簡措施

截至2025年3月31日，23個決策局／部門共推出了38項精簡措施。這些措施帶來以下範疇的好處：

效率

縮短處理時間

減省人手

降低行政成本

便民度

增加服務可達性

節省申請人資源

提升申請人滿意度

透明度

改善服務透明度

增強對公眾問責

精簡措施細節

漁農自然護理署

精簡措施描述	好處
開發資訊科技系統，以支援端對端處理「農業持續發展基金」及「漁業持續發展基金」的申請項目

懲教署

精簡措施描述	好處
推出在囚人士認可交來物品電子訂購服務

衞生署

精簡措施描述	好處
為申請補領兒童免疫接種記錄或索取副本提供電子支付、電子通知及電子領證選項

渠務署

精簡措施描述	好處
為三項與渠務接駁工程及渠務記錄圖則相關的服務設立電子申請、電子支付及批出文件的電子通知

機電工程署

精簡措施描述	好處
為註冊車輛維修技工及註冊車輛維修工場開發智能註冊系統。該系統採用人工智能／光學字元辨識技術，方便處理以手寫表格形式提交的註冊申請
開發電子平台以支援鐵路事故調查工作

食物環境衞生署

精簡措施描述	好處
為六項與小販牌照、街市租務、食物業牌照及在食物環境衞生署轄下場地／設施拍攝外景相關的服務設立電子提交申請渠道
開發一站式平台，為申請多項墳場及火葬場服務提供電子化服務，包括電子提交、電子處理、電子通知及電子支付

政府物流服務署

精簡措施描述	好處
開發「憲報公共啟事提交及繳費系統」以改善在政府憲報刊登公告的安排

民政事務總署

精簡措施描述	好處
提供電子方式提交認可殯葬區殮葬許可證申請及採用「智方便」便利申請人輸入資料
為民政事務總署轄下五項遺產受益人支援服務設立電子服務

房屋局／房屋署

精簡措施描述	好處
為資助出售單位要求准許重新按揭（加按）的網上申請提供電子繳費選項

香港警務處

精簡措施描述	好處
為申請邊境禁區許可證及封閉道路通行許可證設立端到端電子服務
開發定罪紀錄查核電子申請系統
開發網上查詢及預約系統（EARS），並應用聊天機械人，方便公眾在網上查詢及預約牌照／許可證申請、記錄等資料
將「轉數快」加入為其中一種繳費方式，以便利申請人更廣泛地使用網上繳費服務
以網上表格取代 PDF 申請表並整合至網上預約系統

入境事務處

精簡措施描述	好處
推出新型自助服務站，支援在辦公時間或以外的時間，辦理香港身份證或連同旅行證件的申請
就不同入境計劃／入境安排的簽證申請提供全面電子服務

知識產權署

精簡措施描述	好處
為註冊商標、專利、設計及相關流程提供額外的網上付款渠道

創新科技署

精簡措施描述	好處
進行概念驗證，以探討利用人工智能工具識別高度相似基金申請的可行性
進行概念驗證，以探討自動標記提交予創新科技署基金管理系統的資助申請的可行性

康樂及文化事務署

精簡措施描述	好處
為七項與社區文化大使計劃、參觀博物館、使用音樂事務處資源、體育館服務及城市售票網相關的服務設立電子提交申請渠道

土地註冊處

精簡措施描述	好處
提供申請退還查冊費用的專用電子表格
為「綜合註冊資訊系統」網上服務加入網上彈出式問卷調查，以提高用戶參與度

海事處

精簡措施描述	好處
為八項與私人繫泊設備、船舶安全檢驗、圖則批准、「沒有目的地」郵輪許可、跨境高速船航線安排及年檢豁免證書相關的服務提供電子批核文件

破產管理署

精簡措施描述	好處
除常見問題外，於破產管理署網站增設圖像化的步驟指引，以加強推廣使用電子服務

選舉事務處

精簡措施描述	好處
提升選民資料網上查閱系統，方便市民查閱選民登記資料
採用「智方便」，並優化「香港政府一站通」網站內的選民登記網頁，以提升用戶體驗及滿意度

社會福利署

精簡措施描述	好處
擴大八項與基金及津貼項目、賠償及援助計劃、公開籌款許可證，以及幼兒托管人證明書相關的電子服務範圍，提供電子批核文件及／或以電子方式通知申請結果，以實現全面電子化服務的目標
更新網頁及製作宣傳物品或影片作導覽，逐步示範網上申請電子版本長者卡的程序，並推廣可透過流動裝置，以電子渠道隨時隨地查閱各種優惠及實用資訊的好處

運輸署

精簡措施描述	好處
接受以網上方式繳付政府多層停車場季租泊車服務的租金
推行試驗計劃，在牌照事務處設立自助服務站，讓申請人申請國際駕駛許可證，包括拍攝照片及以電子方式繳付費用
建立「牌證易」以協助公眾人士使用網上牌照服務及促進不同網上服務之間的數據共享

工業貿易署

精簡措施描述	好處
在申請「中小企業市場推廣基金」的電子表格中應用「智方便」身份認證功能，以省卻申請企業授權代表遞交有效香港身份證副本的需要